料金事例＆設置事例
Price Examples & Installation Examples
【歯科クリニック】音声付き監視カメラシステム
お客様のご意見
歯科クリニック様
音声付きで録画できる為、患者さんとのやり取りも鮮明な音声と映像で保存ができます。言った言わないのトラブルの際も、事実を確認でき、自信を持った対処ができ、さらに従業員の対応スキルもチェックできるので非常に便利です。
設置をされたきっかけ
新興住宅地にオープンしたばかりの歯科医院様です。
丁寧な対応で、老若男女、多くのファンを作る、という事業計画の中で、どうしても起こりうる接遇トラブルを非常に心配していました。
そこで音声付きの監視カメラシステムを設置することで、トラブル現場を音声付きで撮影し、事実に基づいた対処ができるようにしました。
防犯設備機器の設置イメージ
設置機器の詳細と参考コスト
【フルHD屋内ドームカメラ】
- 屋内での撮影に必要な機能をすべて備えた、防犯性能の高い高画質カメラ
- スマートな外観で設置場所の雰囲気を壊さない
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【集音マイク】
- コンパクトデザインのコンデンサマイク
- 防犯カメラシステムと組み合わせた音声付きの録画データの取得
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【フルHD対応AHD録画装置】
- H.264圧縮により、200万画素高解像度、長時間録画可能
- PC・スマートフォン・タブレット遠隔監視対応
- CMS機能で複数拠点を一括管理
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月々の参考コスト
￥12,000程度
今後設置をご検討されている
方々へのメッセージ
今回のカメラシステムは、診療室でのやり取りや治療の様子を撮影・録音できるだけでなく、受付での接客の様子も記録できるようにしています。
院長先生も治療中は受付付近をチェックすることができないので、定期的に録画映像を見ることで、受付対応の問題点や、逆に優れた点に気付くことができます。
また、「防犯カメラ設置中」のステッカーを貼り、カメラ設置を公表することで、プライバシーを気にする患者様に違和感を与えずに運用することができました。
